Không học đều sau giờ làm không có nghĩa là thiếu cố gắng

Khi làm việc tại Nhật, nhiều người nước ngoài hiểu rằng tiếng Nhật rất quan trọng. Trình độ tiếng Nhật ảnh hưởng đến khả năng trao đổi với đồng nghiệp, báo cáo công việc, tham gia họp và đảm nhận những nhiệm vụ có mức độ trách nhiệm cao hơn.

Dù vậy, duy trì việc học sau giờ làm không phải lúc nào cũng dễ dàng.

Sau một ngày làm việc, ai cũng cần thời gian nghỉ ngơi và dành cho cuộc sống riêng. Đây không phải vấn đề chỉ xảy ra với người nước ngoài. Vì vậy, việc một nhân viên không thể học tiếng Nhật đều đặn ngoài giờ không nên ngay lập tức bị xem là thiếu ý chí hoặc không có mong muốn phát triển.

Nếu công việc có thể hoàn thành mà gần như không cần báo cáo, trao đổi hoặc tự giải thích bằng tiếng Nhật, số năm làm việc tăng lên chưa chắc đồng nghĩa với việc khả năng giao tiếp trong công việc cũng tiến bộ tương ứng.

Chứng chỉ là một mục tiêu, nhưng chưa phải toàn bộ năng lực làm việc

Một số công ty sử dụng JLPT N2 như một mốc để đánh giá trình độ tiếng Nhật hoặc quyết định phụ cấp.

Đây là mục tiêu tương đối rõ ràng đối với ứng viên. Khi biết việc đạt chứng chỉ có thể liên quan đến thu nhập hoặc phạm vi công việc, bạn cũng dễ xác định được mình cần cố gắng đến đâu.

Tuy nhiên, có N2 không có nghĩa là ngay lập tức có thể tự báo cáo, tham gia mọi cuộc họp hoặc trao đổi trực tiếp với khách hàng.

Trong công việc thực tế, doanh nghiệp thường cần nhiều hơn khả năng làm bài thi. Bạn cần hiểu chỉ thị, giải thích tình hình, báo cáo vấn đề và truyền đạt suy nghĩ của mình cho người khác.

Vì vậy, khi tìm việc hoặc trao đổi với công ty, ứng viên không nên chỉ hỏi doanh nghiệp có yêu cầu N2 hay không. Cần tìm hiểu thêm công ty đánh giá khả năng sử dụng tiếng Nhật trong công việc như thế nào và sau khi vào làm, bạn sẽ có cơ hội thực hành ra sao.

Nên tìm hiểu tiếng Nhật được gắn với công việc và thu nhập như thế nào

Có những công việc mà ở giai đoạn đầu, nhân viên nước ngoài cần đồng nghiệp hỗ trợ nhiều hơn trong việc giải thích, kiểm tra báo cáo hoặc xử lý trao đổi với bộ phận khác và khách hàng.

Một số doanh nghiệp có thể thiết kế mức lương hoặc phụ cấp dựa trên khả năng sử dụng tiếng Nhật và phạm vi công việc mà nhân viên có thể tự đảm nhận. Khi đạt N2 hoặc đáp ứng được tiêu chí công việc đã thống nhất, nhân viên có thể được bổ sung khoản phụ cấp tương ứng.

Đối với ứng viên, điều quan trọng không chỉ là mức lương hiện tại cao hay thấp. Bạn cần hiểu rõ:

• Mức thu nhập được cấu thành như thế nào
• Tiêu chí nào giúp thu nhập tăng lên
• Công ty đánh giá bằng chứng chỉ hay bằng khả năng làm việc thực tế
• Các điều kiện đó có được giải thích rõ ngay từ đầu hay không

Một cơ chế minh bạch giúp bạn biết việc nâng cao tiếng Nhật sẽ thay đổi điều gì trong công việc và đãi ngộ. Ngược lại, nếu tiêu chí không rõ ràng hoặc hoàn toàn phụ thuộc vào đánh giá cảm tính của cấp trên, bạn sẽ khó xác định mục tiêu phát triển của mình.

Người hỗ trợ bạn cũng đang phải đảm nhận thêm công việc

Khi mới vào công ty, việc cần đồng nghiệp Nhật hỗ trợ là điều có thể xảy ra.

Họ có thể phải giải thích lại chỉ thị, kiểm tra xem bạn đã hiểu đúng hay chưa, sửa nội dung báo cáo hoặc thay bạn xử lý một phần trao đổi với khách hàng và bộ phận khác.

Những việc này cần thời gian. Trong khi đó, người hỗ trợ vẫn phải hoàn thành công việc chính của mình.

Nếu doanh nghiệp chỉ dựa vào sự nhiệt tình cá nhân mà không ghi nhận đây là một trách nhiệm bổ sung, người hỗ trợ có thể cảm thấy khối lượng công việc không công bằng. Về lâu dài, điều này cũng không tốt cho quan hệ trong môi trường làm việc.

Một số công ty có thể thiết lập phụ cấp dành cho nhân viên thực tế đảm nhận vai trò hỗ trợ. Khoản này không nên được hiểu là phần thưởng vì “giúp đỡ người nước ngoài”, mà là sự ghi nhận đối với phần công việc phát sinh mà công ty đã giao.

Với ứng viên, hiểu được điều này cũng rất quan trọng.

Môi trường làm việc tốt không chỉ yêu cầu bạn học, mà còn tạo cơ hội để bạn sử dụng

Một trong những cách giúp tiếng Nhật phát triển trong công việc là báo cáo hằng ngày bằng tiếng Nhật.

Khi phải ghi lại mình đã làm gì, vấn đề nào đã xảy ra và kế hoạch tiếp theo là gì, bạn buộc phải sắp xếp nội dung và lựa chọn cách diễn đạt phù hợp. Nếu quản lý hoặc người hỗ trợ phản hồi ngắn gọn, những cách dùng từ chưa chính xác hoặc khó hiểu cũng có thể được sửa dần trong quá trình làm việc.

Dĩ nhiên, chỉ yêu cầu nộp báo cáo là chưa đủ.

Nếu công ty yêu cầu viết quá dài ngay từ đầu hoặc chỉ tập trung bắt lỗi ngữ pháp, báo cáo có thể trở thành gánh nặng. Một môi trường phù hợp sẽ bắt đầu từ biểu mẫu đơn giản, điều chỉnh theo trình độ và mở rộng dần phạm vi báo cáo khi nhân viên tiến bộ.

Khi đánh giá một công việc, ứng viên nên chú ý xem công ty có cơ chế như vậy hay không.

• Công ty có yêu cầu báo cáo bằng tiếng Nhật không?
• Có người phản hồi không?
• Nhân viên nước ngoài có cơ hội tham gia họp hoặc trao đổi với bộ phận khác không?
• Phạm vi công việc có được mở rộng theo tiến bộ thực tế không?

Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng phát triển tiếng Nhật sau khi vào làm.

Khi bạn tiến bộ, doanh nghiệp cũng là bên hưởng lợi

Việc nâng cao tiếng Nhật mang lại lợi ích cho bản thân ứng viên. Bạn có thể giao tiếp thuận lợi hơn, đảm nhận nhiều nhiệm vụ hơn và mở rộng khả năng phát triển nghề nghiệp.

Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng là bên nhận được lợi ích rất lớn.

Khi bạn có thể tự hiểu chỉ thị, thời gian đồng nghiệp phải giải thích lại sẽ giảm xuống. Khi bạn tự báo cáo và trao đổi được, người khác không còn phải sửa hoặc thay bạn truyền đạt. Khi bạn có thể làm việc trực tiếp với bộ phận khác hoặc khách hàng, phạm vi công việc doanh nghiệp có thể giao cũng rộng hơn.

Ứng viên không cần nhìn việc học tiếng Nhật như một trách nhiệm mà chỉ mình phải gánh. Tuy nhiên, cũng không nên chờ doanh nghiệp tạo ra toàn bộ động lực thay cho mình.

Điều cần thiết là hai bên cùng hiểu rõ mục tiêu, lợi ích và trách nhiệm của nhau.

Đừng chỉ nhìn vào số năm làm việc

Làm việc tại Nhật trong ba năm hoặc năm năm không tự động bảo đảm rằng bạn có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng.

Nếu công việc hằng ngày ít sử dụng tiếng Nhật, những phần khó luôn được đồng nghiệp xử lý thay và bạn không có cơ hội tự báo cáo hoặc giải thích, khả năng giao tiếp trong công việc sẽ khó phát triển.

Khi lựa chọn môi trường làm việc, ngoài lương, vị trí và nội dung công việc ban đầu, bạn nên nhìn thêm vào cách công ty phát triển nhân viên sau tuyển dụng.

• Công ty có tiêu chí rõ ràng về tiếng Nhật không?
• Có cơ hội sử dụng tiếng Nhật trong công việc không?
• Có phản hồi và hỗ trợ phù hợp không?
• Khi bạn tiến bộ, vai trò và đãi ngộ có thay đổi không?

Trình độ tiếng Nhật không chỉ được quyết định bởi việc bạn có học sau giờ làm hay không.