Có lớp học miễn phí nhưng việc học vẫn không tiếp tục

FirstStep từng tổ chức các lớp học tiếng Nhật miễn phí cho nhân viên người nước ngoài tại hai doanh nghiệp khách hàng. Người học không phải trả học phí và cơ hội học đã được chuẩn bị sẵn.

Tuy nhiên, phần lớn nhân viên không tham gia. Một số người có tham gia nhưng không chuẩn bị trước, ít xem lại nội dung đã học nên hiệu quả vẫn hạn chế.

Tình huống này không có nghĩa là lớp học miễn phí không có giá trị. Nó cho thấy việc có sẵn một lớp học và việc thực sự duy trì học tập là hai chuyện khác nhau.

Miễn phí không có nghĩa là không còn chi phí

Khi nghe đến một lớp học miễn phí, nhiều người có thể nghĩ rằng rào cản lớn nhất đã được loại bỏ. Điều đó đúng ở khía cạnh học phí, nhưng việc học vẫn cần nhiều thứ khác.

Người học phải dành thời gian để tham gia, duy trì sự tập trung sau giờ làm, chuẩn bị bài trước và ôn lại sau buổi học. Những điều này không tốn tiền, nhưng vẫn cần sức lực và sự sắp xếp trong cuộc sống hằng ngày.

Với người đã đi làm, một ngày có thể đã dành phần lớn cho công việc, di chuyển và nghỉ ngơi. Vì vậy, dù có ý định học, việc tiếp tục đều đặn vẫn không dễ dàng.

Khó duy trì học không nhất thiết có nghĩa là thiếu cố gắng. Tuy nhiên, nếu không nhìn rõ những điều đang cản trở mình, cơ hội học dù đã có vẫn rất dễ bị bỏ qua.

Khi mục đích học chưa đủ rõ

Một trong những yếu tố ảnh hưởng đến việc học là người học có nhìn thấy mục đích cụ thể hay không.

Nếu công việc hằng ngày chỉ cần sử dụng một lượng từ vựng cố định, người lao động có thể chưa cảm nhận rõ rằng nâng cao tiếng Nhật sẽ giúp thay đổi điều gì. Việc học vì thế dễ bị xếp sau những nhu cầu gần hơn như nghỉ ngơi, công việc gia đình hoặc phục hồi sức khỏe sau giờ làm.

Mục đích học không nhất thiết phải là thi chứng chỉ hoặc thăng tiến. Với mỗi người, lý do có thể khác nhau: muốn báo cáo công việc rõ hơn, muốn hiểu chỉ thị chính xác hơn, muốn trao đổi tốt với đồng nghiệp, muốn nhận thêm nhiệm vụ hoặc muốn có nhiều lựa chọn nghề nghiệp hơn trong tương lai.

Khi mục tiêu còn mơ hồ, người học khó biết mình cần học gì và khó duy trì lâu dài. Ngược lại, nếu biết rõ tiếng Nhật sẽ được sử dụng ở đâu, việc học sẽ dễ gắn với công việc và cuộc sống thực tế hơn.

Tham gia lớp học chưa phải là toàn bộ quá trình

Việc có mặt trong lớp chỉ là một phần của quá trình học.

Để nội dung được hiểu và ghi nhớ, người học còn cần chuẩn bị trước, xem lại phần đã học, thử sử dụng trong công việc và nhận phản hồi khi dùng chưa đúng. Nếu mỗi buổi học đều bắt đầu lại từ đầu vì không có chuẩn bị hoặc ôn tập, tiến độ sẽ rất khó được duy trì.

Trong case của FirstStep, một số người đã tham gia lớp nhưng không chuẩn bị trước. Điều này không nên được hiểu đơn giản là thiếu ý thức. Có thể người học chưa biết cần chuẩn bị gì, chưa thấy sự liên hệ giữa bài học và công việc hoặc chưa tìm được cách đưa việc học vào lịch sinh hoạt của mình.

Tuy vậy, lớp học chỉ có thể tạo ra kết quả khi người học cũng tham gia vào quá trình đó. Việc chuẩn bị không cần quá phức tạp, nhưng cần đủ để buổi học sau tiếp nối được buổi học trước.

Nhìn lại môi trường làm việc của mình

Việc học tiếng Nhật không chỉ phụ thuộc vào lớp học. Môi trường làm việc cũng ảnh hưởng lớn đến việc người học có thể duy trì và sử dụng những gì đã học hay không.

Một công việc có thể chỉ yêu cầu những câu giao tiếp cố định. Trong trường hợp đó, dù trình độ tiếng Nhật tăng lên, người lao động vẫn chưa chắc có cơ hội sử dụng những cách diễn đạt mới.

Ngược lại, nếu công ty tạo điều kiện để nhân viên viết báo cáo, giải thích kết quả công việc, trao đổi khi có vấn đề hoặc đảm nhận thêm nhiệm vụ phù hợp, việc học sẽ có nơi để áp dụng.

Ứng viên không cần đánh giá một công ty chỉ dựa trên việc có tổ chức lớp học hay không. Điều quan trọng hơn là xem công ty có tạo cơ hội sử dụng tiếng Nhật, có giải thích mục tiêu học và có sẵn sàng trao đổi khi người lao động gặp khó khăn hay không.

Khi tham gia một chương trình học, người lao động cũng có thể chủ động hỏi rõ nội dung học liên quan thế nào đến công việc, cần chuẩn bị gì và sau khi học có thể sử dụng ở đâu. Việc đối thoại như vậy giúp tránh tình trạng lớp học tồn tại tách biệt với công việc hằng ngày.

Việc học cần sự phối hợp từ nhiều phía

Không nên đặt toàn bộ trách nhiệm lên người lao động. Người học có thể muốn cải thiện tiếng Nhật nhưng vẫn gặp khó khăn về thời gian, sức lực hoặc mục tiêu học chưa rõ.

Doanh nghiệp cũng không thể chỉ mở lớp rồi chờ kết quả. Nếu muốn nhân viên nâng cao tiếng Nhật, công ty cần tạo điều kiện phù hợp và kết nối việc học với những nhiệm vụ thực tế.

Bên hỗ trợ như FirstStep cũng cần quan sát tình hình tham gia, điều chỉnh nội dung và giúp doanh nghiệp cùng người lao động tìm ra cách học phù hợp hơn.

Về phía người học, việc hiểu rõ mục tiêu, chuẩn bị trước và chủ động trao đổi vẫn rất cần thiết. Sự hỗ trợ chỉ tạo ra kết quả khi bản thân người học thực sự tham gia vào quá trình đó.

Khi việc học được gắn với công việc thực tế, với vai trò mà người lao động muốn đảm nhận và với cuộc sống lâu dài tại Nhật, tiếng Nhật sẽ không còn chỉ là một môn học bên ngoài công việc, mà trở thành một phần của con đường phát triển nghề nghiệp.