ベトナム人材を知る｜第5回 2030年のベトナム人材市場、AI時代の高度人材へ

2030年のベトナム人材市場はどう変わるのか

2030年に向けて、ベトナム人材市場は大きく変わっていくと考えられます。

これまで日本企業がベトナム人材に期待してきた役割は、現場を支える労働力としての側面が大きかったかもしれません。製造、建設、介護、外食、宿泊など、人手不足の現場を支える存在として、ベトナム人材は日本の労働市場の中で大きな役割を担ってきました。

しかし今後は、単に人手を補うだけではなく、より高い技能や判断力を持つ人材が求められる場面が増えていきます。IT、AI、半導体、通訳、現場リーダー、管理職候補など、専門性や調整力を持つ人材への需要は、これまで以上に高まっていく可能性があります。

つまり、ベトナム人材市場は「単純労働から高度人材へ」という流れの中にあります。ただし、これは現場の仕事がなくなるという意味ではありません。むしろ、これまで単純作業と見られていた仕事そのものが、少しずつ高度化していくということです。

技術が発展すると、仕事はすぐに機械やAIに置き換えられると思われがちです。しかし実際の現場では、人の手、身体感覚、対人対応、その場での判断が必要な仕事も多くあります。

介護の現場では、利用者の体調や表情を見ながら対応する力が求められます。建設の現場では、安全管理やチーム連携が欠かせません。外食や宿泊の現場でも、接客、状況判断、クレーム対応、衛生管理、予約や記録のシステム対応など、単純な作業だけでは成り立たない業務が増えています。

そのため、特定技能のような現場を支える仕事も、今後は「ただ作業をこなす人材」ではなく、「技能を身につけ、現場で判断し、周囲と連携できる人材」がより重要になっていきます。

AI時代だからこそ、手に職をつけた人材の価値が見直される場面もあるはずです。特に、人の手で行う作業、相手に合わせた対応、現場での経験に基づく判断は、簡単にはAIだけで置き換えられません。

一方で、高度人材であれば安心というわけでもありません。

IT、通訳、事務、分析、管理業務などの中にも、ルールが明確で、繰り返しが多く、AIで代替しやすい業務はあります。文章の作成、資料の整理、定型的な翻訳、簡単なコード作成、データ処理、決まった手順で行う確認作業などは、今後さらにAIの影響を受けやすくなる可能性があります。

つまり、これから重要になるのは、肩書きとしての高度人材ではありません。AIを使いながら、現場や組織に合わせて判断し、人と人の間を調整し、実際の課題を解決できる人材です。

同じIT人材でも、指示された作業だけを行う人と、業務の背景を理解して改善提案までできる人では、評価が分かれていくかもしれません。

同じ通訳人材でも、言葉を置き換えるだけではなく、文化や職場の事情を理解して橋渡しできる人材は、より必要とされやすくなります。

もう一つ大きな変化があります。それは、ベトナム側の変化です。

ベトナム経済が成長する中で、若い世代にとって「無理に海外へ行かなくてもよい」という選択肢も見えやすくなっています。日本で働くことは今後も有力な選択肢の一つであり続けると思いますが、以前のように「日本に行けるならどんな条件でもよい」という時代ではなくなっていく可能性があります。

これからは、日本企業がベトナム人材を選ぶだけではなく、ベトナム人材から日本が選ばれるかどうかも問われます。

給与だけでなく、仕事を通じて成長できるか、技能を身につけられるか、将来のキャリアが見えるか、生活面の不安を相談できるか。こうした要素が、優秀な人材ほど重視するポイントになっていきます。

AIの進化、国際情勢の変化、各国の人材獲得競争など、これからの採用市場は今まで以上に読みにくくなっていきます。

だからといって、企業が過度に不安になる必要はありません。しかし、これまで通りの感覚で外国人材を「人手不足を補う存在」としてだけ見ていると、採用も定着も難しくなっていく可能性があります。

大切なのは、変化を正しく理解することです。

単純労働から高度人材へという流れは、単にIT人材や専門職だけが増えるという意味ではありません。現場の仕事も高度化し、特定技能の分野でも、技能、判断力、日本語での報告・相談、チームで働く力がより重要になります。

そして、高度人材であっても、AIに代替されやすい業務だけにとどまる人材は、変化の影響を受けやすくなります。反対に、AIを活用しながら、人にしかできない判断、調整、現場対応を担える人材は、より価値を持つようになるはずです。

2030年に向けて、日本企業に求められるのは、外国人材を単なる労働力として受け入れることではありません。現場で育ち、技能を高め、長く活躍できる人材として受け入れる準備です。

ベトナム人材市場は、これからも日本にとって重要な存在であり続けるでしょう。ただし、その関係は「日本が選ぶ」だけのものではなくなっていきます。

日本企業もまた、ベトナム人材から選ばれる職場でいられるか。その視点が、2030年に向けてますます重要になっていきます。

この記事は、ベトナム人材の採用や受け入れについて考えるシリーズの一部です。関連する記事は、以下の一覧から確認できます。